Términos y Condiciones del Programa de Fidelización Team ParaChile
Objeto del Programa
El Programa de Fidelización Team ParaChile ofrece beneficios exclusivos a los miembros que apoyan al Comité Paralímpico de Chile.
Los participantes aceptan totalmente estos términos y condiciones.
Elegibilidad e Inscripción
- Personas naturales mayores de 18 años
- Completar satisfactoriamente el proceso de inscripción
- Proporcionar información personal válida y verificable
- Team ParaChile se reserva el derecho de verificar la información y rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos
Niveles de Membresía y Beneficios
Bronce Paralímpico ($5.000/mes)
- Acceso al Plan de Beneficios Team ParaChile.
- Suscripción a Cartelera Semanal de actividades deportivas y newsletter mensual.
- Participación en sorteos de ropa oficial e indumentaria deportiva.
- Invitación a 1 clínica deportiva anual.
- Participación en 1 sorteo semestral de entradas para eventos deportivos.
Plata Paralímpico ($10.000/mes)
- Acceso al Plan de Beneficios Team ParaChile.
- Suscripción a Cartelera Semanal de actividades deportivas y newsletter mensual.
- Participación en sorteos de ropa oficial e indumentaria deportiva.
- Invitación a 2 clínicas deportivas anuales.
- Participación en 2 sorteos semestrales de entradas para eventos deportivos.
- Invitación a charlas de deportistas.
Oro Paralímpico ($15.000/mes)
- Acceso al Plan de Beneficios Team ParaChile.
- Suscripción a Cartelera Semanal de actividades deportivas y newsletter mensual.
- Participación en sorteos de ropa oficial e indumentaria deportiva.
- Invitación a 3 clínicas deportivas anuales.
- Participación en 2 sorteos semestrales de entradas para eventos deportivos.
- Invitación a charlas de deportistas.
- Kit de Bienvenida con 1 ítem (Polera Oficial del Team ParaChile).
Antorcha Paralímpica ($40.000/mes)
- Acceso al Plan de Beneficios Team ParaChile.
- Suscripción a Cartelera Semanal de actividades deportivas y newsletter mensual.
- Participación en sorteos de ropa oficial e indumentaria deportiva.
- Invitación a 3 clínicas deportivas anuales.
- Participación en 3 sorteos semestrales de entradas para eventos deportivos.
- Invitación a charlas de deportistas.
- Kit de Bienvenida con 3 ítems (Polera, Mochila y Jockey Oficial).
- Acceso a experiencias VIP en Juegos (Experiencia VIP y Experiencia Team ParaChile).
- Acceso a compra preferencial de entradas a Juegos Paralímpicos y ParaPanamericanos.
Familia Paralímpica ($60.000/mes)
- Acceso al Plan de Beneficios Team ParaChile.
- Suscripción a Cartelera Semanal de actividades deportivas y newsletter mensual.
- Participación en sorteos de ropa oficial e indumentaria deportiva.
- Invitación a 3 clínicas deportivas anuales.
- Participación en 3 sorteos semestrales de entradas para eventos deportivos.
- Invitación a charlas de deportistas.
- Kit de Bienvenida con ítems completos del Team ParaChile.
- Acceso a experiencias VIP en Juegos y Gala Paralímpica.
- Acceso a compra preferencial de entradas a Juegos Paralímpicos y ParaPanamericanos.
- Invitación exclusiva a la Gala Paralímpica.
- Acceso a beneficios personalizados y cupos asegurados en todas las actividades.
- Participación en sorteos de invitaciones para acompañar al Team ParaChile en Juegos Sudamericanos y/o ParaPanamericanos.
Condiciones de Pago y Renovación
- Cargo automático mensual en la fecha de suscripción
- Notificación cinco días antes de cada cargo
- Renovación automática hasta solicitud de cancelación
Política de Cancelación y Reembolsos
- Cancelación mediante solicitud escrita con cinco días hábiles de anticipación
- Reembolso total dentro de los primeros diez días de suscripción
- Reembolso proporcional por servicios no utilizados en otros casos
- Procesamiento de reembolsos en un plazo máximo de diez días hábiles
Disponibilidad y Uso de Beneficios
- Sujetos a disponibilidad y cupos limitados
- Reserva con mínimo 48 horas de anticipación
- Beneficios personales e intransferibles
Protección de Datos y Privacidad
- Cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales
- Uso exclusivo de información para gestión de membresía y comunicación
- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales
Alcance de Responsabilidades
- Compromiso de mantener la calidad de servicios directos
- Resolución de incidencias en un plazo máximo de cinco días hábiles
- Exención de responsabilidad en casos de fuerza mayor o uso indebido de beneficios
Modificaciones a los Términos y Condiciones
- Notificación con 30 días de anticipación
- Derecho a cancelar membresía sin penalización si no se está de acuerdo con los nuevos términos
Sistema de Resolución de Controversias
- Resolución amistosa mediante procedimiento de reclamación
- Mediación en caso de no alcanzar acuerdo
- Jurisdicción de los Tribunales de Justicia de Santiago de Chile
Información de Contacto
- Atención al cliente: (redactar correo fabiolaparra@paralimpico.cl)
- Soporte con cancelaciones: (redactar correo fabiolaparra@paralimpico.cl)
- Asistencia técnica: (redactar correo fabiolaparra@paralimpico.cl)
- Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas